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O cliente que realiza compras em lojas virtuais tem até 7 dias após o recebimento da mercadoria para registrar a desistência da compra. Desta forma ele irá receber as instruções de como devolver o produto.

O produto deverá estar na embalagem original, lacrado e sem indícios de uso.

A restituição de valores poderá ocorrer de 02 a 90 dias, dependendo da forma de pagamento escolhida. A restituição do valor passa a contar após a chegada e análise do produto em nossa empresa. Não haverá restituição do valor de frete.

Caso o cliente identifique um produto com defeito ou diferente do que foi escolhido, deverá ser comunicado imediatamente após o recebimento, para que seja solucionado o mais breve possível. Nossos canais de atendimento:

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